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台灣醫美產業市場規模
了解產業規模與成長趨勢，是制定行銷預算與目標的第一步
產業特性：高客單、強信任驅動、廣告受醫療法第 84–87 條規範。
你的商圈要幾則評論才夠？以前三名為準
同一個業態，換一個商圈、換一個月份，門檻就不一樣，所以本頁不給固定則數。花 10 分鐘自己查一次，比任何平均值都準。
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1. 搜尋「區名＋業態」
在店裡（或預定開店的位置）用手機開 Google 地圖，搜尋客人會打的字，例如「西屯區 牙醫」「逢甲 拉麵」。跳過標示「贊助」的廣告結果。
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2. 記下前三名
每一家記四件事：評論數、星等、最近一則評論的日期、業者有沒有回覆評論。
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3. 對照你的店
評論數往前三名靠攏、星等不低於前三名裡最低的那家。更重要的是每個月都有新評論，而不是一次衝高再停下來。
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4. 檢查自己的習慣
跟前三名比完數字，再用評論健康度計算機檢查自己的回覆率、回覆速度，以及每個月是否穩定有新評論。
為什麼看前三名：Google 說明在地排名主要取決於關聯性、距離與名氣，評論數量與評分是名氣的一部分（Google 商家說明：提升本地排名）。客人在地圖上第一眼比較的，就是排在最前面的那幾家。
前三名都沒回覆評論？那回覆就是你最容易拉開差距的地方。用評論回覆產生器起草，或交給Google 評論回覆與監控代擬、經你核准後發布。
門檻差距有多大，可參考 M3 方法頁的單一範例：台中逢甲商圈餐飲業（2026/01）前 10 名評論門檻 92 則。那是一個商圈、一個業態、一個月份的數字，不能套到其他商圈或業態。評論請對每一位客人一致邀請，不以折扣或贈品交換。
醫美客人怎麼搜尋：用你自己的數據查
手機與電腦的比例、搜尋高峰落在哪幾個時段、客人用哪些字找到你，每家店、每個商圈都不一樣，所以本頁不列比例。下面三個 Google 的公開工具，都能直接看你自己的數據。
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1. Google 商家檔案「成效」
看客人用哪些搜尋字詞找到你的商家檔案，以及來電、路線查詢、網站點擊各有多少次。搜尋字詞每月更新一次。（Google 商家檔案說明）
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2. Search Console 成效報表
有官網的話，在成效報表切換「查詢」「裝置」「日期」分頁，就能看到客人搜尋的字、手機與電腦各占多少、哪幾天比較多人搜尋。（Search Console 說明）
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3. Google 搜尋趨勢
輸入下方的搜尋詞，地區選你的縣市，看一年裡哪幾個月搜尋變多。數字是 0 到 100 的相對熱門程度，不是實際搜尋次數。（Google 搜尋趨勢說明）
常見的搜尋意圖
- 療程資訊查詢（「[療程] 效果」「[療程] 風險」）
- 診所/醫師比較（「[療程] 推薦」「[醫師] PTT」）
- 價格詢問（「[療程] 價格」「[療程] 費用」）
各類占多少，用上面的搜尋字詞與查詢報表對照你自己的店。
搜尋詞範例
[區] 換成你的區名。在 Google 搜尋框打出業態名稱，看自動完成的建議，就能找到你商圈的說法。
醫美高價值關鍵字類型
SEO 與廣告都從這張表開始：先知道客人用哪幾類字找你，再查你商圈的搜尋量與出價
搜尋量與 CPC：用 Google 關鍵字規劃工具查你自己的字
這裡刻意不列 CPC 數字。出價會隨商圈、時段與競爭者改變，別人的區間套到你的店，常常把預算算錯。查法：
- 在 Google Ads 的「工具」選單開啟「關鍵字規劃工具」（需先完成帳戶設定並輸入帳單資訊）。
- 選「取得搜尋量和預測」，貼上上表每一類你實際會用的字（在地類就加上你的區名）；地區設定成你的商圈所在縣市。
- 看四個欄位：平均每月搜尋量、競爭程度、首頁頂端出價（低價範圍）（約為廣告客戶歷來出價的第 20 百分位）、首頁頂端出價（高價範圍）（約第 80 百分位）。
- 拿高價範圍 × 你預期的點擊數估月預算，再用廣告預算試算器對照。
來源：Google Ads 說明：使用關鍵字規劃工具、關於關鍵字規劃工具預測結果。SEO 競爭度與行銷建議為本站判斷。
醫美廣告需符合衛福部醫療廣告規範；建議比例：SEO 內容 50% + 評論管理 30% + 廣告 20%。
醫美產業常見的行銷痛點
負評殺傷力特別大
患者對醫療品質的疑慮會直接影響就診意願，且負評容易被截圖轉傳到 PTT、Dcard 等社群。
廣告法規限制多
衛福部對醫療廣告有嚴格規範，不能使用「最好」「第一」等用詞，術前術後比較照也有限制。違規可能被衛生局裁罰。
患者決策週期長
醫美療程單價高，患者從搜尋到預約通常會比較好幾家、考慮一段時間，需要在每個接觸點建立信任。
同業競爭激烈
醫美診所集中在都會商圈，同一個商圈常有好幾家在搶同一批搜尋。沒有差異化的數位策略就會被淹沒。
醫美產業成功案例
台中醫美診所：負評處理與療程後邀評流程
負評申訴與專業回覆、療程後以 LINE 追蹤對每一位患者一致邀請評論、媒體報導建立品牌內容。
為醫美產業推薦的行銷方案
根據我們服務醫美產業客戶的經驗，以下是效果最好的服務組合：
不確定該選哪些服務？
用行銷優先級排序器幫你決定醫美產業月行銷預算規劃
三個階段的建議預算與交付內容。成效會隨商圈、客單價與執行狀況而不同，本頁不承諾成效數字
小型診所（月營收 100-300 萬）
GBP + 評論基礎建立
- Google 商家檔案逐項補齊（科別、醫師、營業時間、照片）
- 療程後對每位患者一致邀評，新評論逐則回覆
- 每月 1 篇部落客文章，發布前依醫療廣告規範審稿
中型診所（月營收 300-800 萬）
療程詞 SEO 前 10 名
- 療程主題 SEO 文章與落地頁
- 搜尋廣告依療程詞、在地詞分組投放
- 社群文案發布前先過合規用詞檢查
連鎖診所（月營收 800 萬+）
品牌權威 + 多據點流量
- 多據點商家檔案統一管理
- 媒體報導與全平台廣告整合排程
- 負評與危機事件 24 小時內通報並附處理建議
※ 醫美客單高，評估廣告成效時要把回診與後續療程一起算進去；建議以 6 個月為評估週期。
線上工具：醫美產業適用
醫美行銷常見問題
醫美診所可以買評論嗎？
醫美廣告有哪些法規限制？
新開業診所該從哪裡開始做行銷？
診所的行銷預算大概要多少？
多久可以看到行銷效果？
醫美產業延伸資源
想再深入的話，從這裡接著讀。
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