行銷 ROI總儀表板
輸入各管道同一期間的投入金額和帶來的營收,看看哪個管道最值得加碼、哪個該檢討。
為什麼要分管道追蹤 ROI?
同時投入好幾個行銷管道時,只看總營收會分不出哪個管道在賺、哪個在賠。這個工具把你填的每個管道投入與營收分開計算 ROI 並排名,全部只用你自己的數字,沒有內建任何產業平均值。
使用方法
- 選擇資料期間(所有管道用同一段期間)
- 填入各管道在這段期間的投入金額與帶來的營收
- 選填毛利率,看扣掉進貨成本後的真實報酬
計算公式
- 營收 ROI =(營收 − 投入)÷ 投入 × 100%
- 毛利 ROI =(營收 × 毛利率 − 投入)÷ 投入 × 100%(填了毛利率才會算)
- ROI 大於 0 就是回收超過投入;小於 0 就是賠錢。
填入這段期間各管道的投入和產出(沒用的管道留空即可):
如何解讀結果
ROI 排行顯示這段期間回收最好和最差的管道。ROI 大於 0 代表回收超過投入,小於 0 代表賠錢。只填營收時,ROI 大於 0 還不代表有賺,因為進貨、材料成本還沒扣;填入毛利率後看「毛利 ROI」才是真正的報酬。各管道的營收怎麼歸因(客人是看了哪個管道才來)會直接影響結果,歸因方式要前後一致才能比較。
常見問題
ROI 怎麼計算?
ROI =(營收 - 投入)÷ 投入 × 100%。例如投入 10,000 元帶來 30,000 元營收,ROI 就是 200%。如果毛利率是 40%,毛利 ROI =(30,000 × 40% − 10,000)÷ 10,000 = 20%。本工具會自動幫你計算每個管道的 ROI 並排名。
ROI 多少算好?
ROI 大於 0 就是正報酬(回收超過投入);ROI 100% 代表回收是投入的 2 倍。要不要加碼,看的是毛利 ROI 是否大於 0、以及和你其他管道比起來的高低,而不是別人的平均值。
SEO 的 ROI 怎麼算?
SEO 和內容行銷的成效通常比投入晚出現,只看一個月會低估。建議「資料期間」選最近 12 個月,投入填這 12 個月的累計費用,營收填同期從自然搜尋來的客人帶來的營收(可用 Google Analytics 的自然搜尋流量、或詢問時問客人從哪裡找到你)。成效出現的時間見 SEO 多久會有效果。
該完全停掉低 ROI 管道嗎?
不一定。有些管道(如品牌廣告)直接帶來的營收少,但客人可能是看過之後才從別的管道上門。建議先優化而非直接停掉,例如調整受眾、素材或出價策略,觀察一段時間後再用同樣的期間重算比較。
多久檢查一次 ROI?
建議每月檢視一次,每季用較長的期間做一次深度比較。如果遇到節慶檔期(如母親節、週年慶),活動前後各做一次比較,才能評估活動成效。