NAP 格式自查表
NAP=名稱 Name/地址 Address/電話 Phone。先把你的標準寫法定下來,再逐一打開各平台核對。
為什麼要統一 NAP?
客人會在 Google 地圖、臉書、LINE、官網看到你的店名、地址和電話。同一家店在不同地方寫法不一樣——例如一邊寫「臺中市西區」、另一邊寫「台中西區」,一邊是舊電話——客人會打錯電話、走錯地方,也會懷疑哪一個才對。
這個工具只檢查你輸入的寫法有沒有常見的格式問題,不會連線抓取各平台的資料。檢查完會給你一份標準版本和核對表,你照表打開每個平台比對即可。
使用方法
- 輸入你打算當作標準的商家名稱、地址、電話
- 勾選你有刊登資訊的平台
- 看格式檢查結果,再照核對表逐一打開平台比對
檢查規則(共 9 項)
- 名稱沒有加上「推薦」「首選」「最」「優惠」等宣傳字眼
- 名稱沒有用「|」「|」接上服務或地名
- 地址寫到縣市(有「市」或「縣」)
- 地址有門牌號碼(有「號」)
- 地址沒有「台」「臺」混用
- 地址前面沒有加「台灣」「Taiwan」(國內平台通常不需要,統一不寫比較好比對)
- 電話以 0 開頭(含區碼,不用 +886)
- 電話位數合理(去掉符號後 9–10 碼)
- 有自己的官網或固定頁面當標準版本
第 1、2 項依 Google 商家名稱規範:名稱「必須與實際用於店面、網站和文具上的名稱一致」,不得加入宣傳標語、服務或產品資訊、位置資訊等(在 Google 上宣傳商家的相關規範,查閱日 2026-09-30)。其餘為格式一致性的建議。
勾選你有刊登店家資訊的地方:
如何解讀結果
分數是 9 項格式規則通過幾項,只代表「你輸入的標準版本」寫法是否乾淨。真正的一致性要照核對表打開每個平台比對,這一步工具無法代勞。
常見問題
NAP 不一致如何修正?
先確定一個標準版本的名稱、地址和電話,存成一份文件,然後逐一登入每個平台修改,每次都從這份文件複製貼上。先改你自己能直接修改、客人最常看到的地方:Google 商家檔案、官網、社群。
名稱可以加上地名或服務嗎?
Google 商家檔案不行。規範要求名稱與實際用於店面、網站和文具上的名稱一致,不得加入宣傳標語、服務或產品資訊、位置資訊等(Google 規範)。
多久檢查一次?
搬遷、換電話、改店名時立即全部更新;平常每季看一次即可。部分第三方平台會留著舊資訊,需要自己回頭確認。
電話換號怎麼辦?
換號後在所有已刊登的平台更新電話。建議做一份平台清單,記下每個平台和登入方式,下次變更就能一次處理。舊號碼能保留轉接一段時間更好,避免客人打不通。
NAP 和 SEO 有什麼關係?
Google 說明本地搜尋結果主要取決於關聯性、距離和熱門程度,並建議商家資訊保持完整、正確(Google 說明)。各平台 NAP 一致在排名中占多少分量,Google 沒有公布;但資訊一致,客人才不會打錯電話、走錯地方,這點不用等排名就看得到效果。